從 2000 年到 2020 年，在我運營的 20 年間，我的電子商務網站經歷了許多視覺上的變化。
有時後我會讓設計師來幫我設計網站，而也有時後我使用當時大家使用的電子商務軟體自己來做電子商務網站。我碰過最糟糕的網站設計是在2002 年的時候由一位自稱是專業人士設計的，他讓我相信我那些喜歡科幻風格的客人會喜歡這個網站。
我真的不知道我在想什麼。
那些飛船圖標位於星空背景上並且當游標經過這些圖標時會圖標閃爍。
這個網站的結果是銷量暴跌。
但我們很快就記取教訓繼續前進。
繼“開展電子商務業務：第一步”和“電子商務 20 年的經驗教訓”之後，這篇文章是關於啟動和發展電子商務業務的系列文章中的第三篇。
2002 年 Kulture Shock 的電子商務網站，儲存在Wayback Machine 裡。星空背景已經不見了。
然而，2002 年重新設計這個網站和其他類似過程都還蠻有成效的，而我也因此而學會了關於電子商務設計的三個規則。
設計上的3個規則
把亞馬遜當做一個例子。這個網站已經經過很多的測試，看起來無聊但很安全。它不是個藝術傑作。但它是一個非常高效能的銷售機器，賺了很多錢。
因此，永遠不要忘記你的網站是用來銷售產品的。它必須看起來足夠專業才能說服遊客花錢。要能夠很簡單就找到要買的東西。它必須容易。
監控你的銷售轉化以確保它繼續的幫你賣出東西是非常重要的。有時，你可能需要更改外觀才能跟上當前的趨勢。
讓銷售數字告訴你該什麼時候去做這件事。
確保當你移動到新平台時，你可以把這些內容搬移過去。這通常會牽涉到要以逗號分隔的文件或類似文件導出數據，然後將數據導入新系統。花點時間把這件事做好，這樣你就不會把這筆投資損失掉。
另一個要考慮的因素是是不要要把客戶資料般移過來——姓名、地址和聯繫方式。這是很重要的行銷數據，但根據我的經驗，這些資料不一定值得移植。這會取決於你的商業模式。
多年來，我一直自己在操作一個電子郵件郵件列表。隨著時間的推移，管理變得越來越困難。更新和維護這個電子郵件列表需要付出很多的努力。最後我轉向了外部電子郵件服務。這意味著關鍵的行銷內容儲存在不同的系統上，而不是儲存在電子商務平台上。因此，大大減少在切換購物車時移植客戶資料的需要。
因此，如果我跟設計師或其他專家發生爭執時，我所要做的就是刪除他們的訪問權限。我從來不用擔心被第三方勒索贖金。即使當我使用員工來開發我的網站並擴展其內容時，我也始終掌握著這把萬能鑰匙。
目的
電子商務網站應該不斷發展。它的內容需要定期更新。應該要清除舊的和不流動的庫存。新庫存應該被明顯的顯示出來，讓客戶想要回網站來瀏覽——從一開始就計劃好。但是不要忘記網站的目的是賺錢，而不是贏得設計大獎。
資料來源：https://www.practicalecommerce.com/the-3-rules-of-ecommerce-design
