行銷實戰

在網站建置期間,我們也會直接開啟行銷實戰,讓網站上線後直接打入市場直接銜接沒有多餘的浪費。

我們的7 種電子商務行銷術

1、SEO(搜尋引擎最佳化)

這一點對有些人來說可能有些意外,有些人抱持著:SEO 已死!或 SEO 已經過時了。

有些人確實是這麼想的,但真相永遠只有一個,事實上,SEO 現在與過往一樣重要,由於 Google 搜尋演算法的不斷進化,掌握 SEO 技能的重要性甚至遠勝過去,否則根本很難被目標受眾搜尋得到。

 

為什麼 SEO 依然很重要?
首先,如果可以藉由搜尋引擎為網站帶來持續性流量,那麼不僅可以節省廣告費支出,也可以獲得更好的銷售業績。

其次,一直以來它確實是有效的網路行銷手法,無論是哪個產業想發展電子商務,電商行銷應始終將 SEO 置於首位和作為堅強的基底,因為這不僅能驅動搜尋流量,也有助於一併提升、優化其他推廣渠道效益。

對於規模不大的企業或創業者來說,要做好 SEO 可能並不容易,不過這是一個長期發展的必備任務,除了技術方面,企業還需要了解並制定為客戶提供價值的計畫。這方面理當一同考慮到內容行銷,這兩者可以說是相輔相成,互相加分的,詳細可以與我們討論。

2、付費廣告

目前發展電商另一項高需求行銷技術是投放付費廣告,有許多企業通過付費廣告來擴大收益,從而產生可觀的收入。買廣告看似只是花錢,問題是許多企業不知道如何正確分配這筆錢,並確保產生投資報酬率。

付費廣告的最終目標是通過引入高質量,精準性流量幫助網站獲取更多曝光度。在理論上,這聽起來非常簡單,但實際上,這是現在最具挑戰的行銷工作之一,因為廣告的競爭程度越來越激烈了。

付費廣告是複雜、重要和高投資的流量渠道,必須對技術、行銷策略和分析都有很深入的了解,這也是為什麼它是目前最重要、必做的重要電商行銷技能之一。

廣告投放不但需要了解廣告的工作原理,還必須進行計劃、購買、執行、分析、優化,以求獲得獲得最佳投資回報率。當然付費廣告牽涉的媒體非常多,從最熱門的 Google Ads、Facebook 廣告到各大媒體,而且不同平台渠道都有不同的特性與操作技巧,絕對不能用同一套方式去看待它們,想把錢花在刀口上請與我們聯繫。

3、Email行銷

雖然社群媒體、通訊軟體已經高度普及化,但在某種程度上,Email 電子郵件依然還是觸及電商客戶的最佳方式之一,也可以直接與感興趣的消費者或潛在客戶溝通交流。

是的,或許你會想 Email 這種老工具真的還有用嗎?事實上,經過調查發現,電子郵件依舊是低成本且有效的數位行銷工具之一,因此這也是經營電子商務不可或缺的輔銷工具之一。更實際的證明方式就是,只要你曾經在各大電商平台消費購物過,日後你將會不定期收到 Email 電子報。

很簡單的思考是,如果它毫無用處與成效,為什麼這些品牌還要花錢持續發送呢?正是因為它還有效,重要的是發送 Email 的成本遠比其他通訊方式來得便宜省錢。

Email 電子郵件可以吸引哪些在中途放棄購物的消費者,有 3 種常見可以善用 Email 提升行銷效能的手段:

・收集名單、自動跟進潛在客戶

・不定期發送銷售和活動訊息

・向特定客戶群體發送優惠或提醒

4、建立自動化行銷流程

企業現在比以往任何時候都更需要自動化行銷解決方案,了解如何透過網路工具、技術盡可能簡化工作流程是一個無價的技能。然而,要達成更高度的自動化行銷需要廣泛的知識和學習多種不同的平台工具,像是電子郵件、社群媒體、通訊軟體、廣告投放…等。

我們能做到這一點,幫大多數企業而言將能夠節省成本、減少工作量,同時提升效率、用戶體驗和利潤。

5、提升使用者體驗

隨著現代消費者期望值與水平的日益增長,如何提升使用者體驗比越來越重要,訪客到站後的使用體驗是經營電子商務是否為"電商",還是"電傷"的決定因素之一。

使用者體驗不僅在於網站功能、也關乎於設計、文案、商品拍攝、載入速度…,在很多情況之下,只重視功能或外觀設計都會使網站不符合消費者預期,也會因此大幅影響訪客的瀏覽過程和信任度。

事實上,使用者體驗也是許多業主常常忽略的重要事,他們寧願把資源、心力放在廣告媒體和社群工具上,因顧此失彼而損毀流量、流失客戶。

6、打造品牌社群

儘管社群媒體已經發展多年,但現今乃至未來仍然至關重要,隨著企業參與率和平台數量的增多,這更需要好戰略來確定最合適操作的模式。

我們認為社群是任何商業模式之下的用戶資產,而不單單關乎社群媒體工具如此簡單,建立社群確實是複雜的,這不單需要了解各種社群平台和相關工具,還需要跟其他行銷手段相結合,例如:自動化行銷、內容行銷、廣告投放、視覺素材製作…等等。

現代人使用社群媒體的時間,儼然已成為生活中無法脫離的事情,但不要認為打造品牌社群就是申請帳號一直發產品訊息、打打廣告,將社群媒體當成產品發布渠道不等於在打造品牌社群,社群的本質是用來連結與溝通。

換句話說,如果無法透過社群行銷工具提供價值內容,那麼別人不僅不會點、不會看,更不用說希望人們買單消費。

7、數據收集&分析

經營電子商務最重要的一個部分就是數據分析,這也是任何數位行銷方式離不開的關鍵環節,凡事都需要經過測試、數據收集和分析,進而確定如何改進和克服問題。

 

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