SEO：將訪客轉化為買家的 5 個技巧

搜尋引擎優化(SEO)的重點在於吸引消費者進來瀏覽您的網站。但是僅僅靠著網站的流量是沒有辦法獲利的，重點是在於將這些訪問者轉變為客戶。

根據研究顯示，儘管最高的轉化率達到了 10% 以上，但平均只有大約 3% 的流量會轉化為收入。

查詢您品牌的搜尋者通常有一個目標，幫助這些搜尋者實現這一目標會增加購買的可能性，或至少是在他們的心中留下好的印象。

而其他人對您的公司一無所知。他們還沒有看到您網站其餘的部分——大多數人不會看到您的主頁。他們不知道您的產品、您正在展開的促銷活動或您網站與其他網站的不同之處。

使用以下這五個技巧將更多的搜尋者轉化為購買者。

將搜尋者轉化為購買者

  1. 不要依賴品牌認知度。大多數搜尋者選擇您不是因為他們認可您的公司或您的品牌，而是因為您似乎明顯的能夠滿足了他們的需求。

出於這個原因，按產品品牌而不是類型或功能建立的網站將會在自然搜尋中苦苦掙扎。大多數人所進行的是非品牌查詢搜索，品牌定位的網站將更難在排名上討好。那些非品牌搜尋者也更難在您的網站上瀏覽他們正在尋找的產品和資訊。

 

  1. 在每一頁上凸顯促銷。在大多數電子商務領域，價格是主要的購買考慮因素——品牌越小，價格就越重要。

不幸的是，大多數由自然搜尋而來的消費者都會錯過主頁上顯示的折扣或促銷活動。所以要以某種方式在每個頁面上凸顯出這些促銷活動。

一些網站在所有頁面的頂部使用靜態或旋轉橫幅。其他人則會顯示 (i) 在訪問者首次進入時使用彈出模式，(ii) 角落或頁面側面的標誌，或 (iii) 在頁面底部有上下滑動的橫幅。

測試哪些方式是最適合您的受眾以及和您的網站設計相契合的。

 

  1. 讓他們感到自信。那些您嘗試要轉換成使用者的搜尋者很有可能從未訪問過您的網站。他們很可能也沒有聽說過您的公司。

不那麼突出的品牌會需要比那些家喻戶曉的品牌更多的證據，通過顯示可信賴的訊息，可以幫助搜尋者對從您的網站購買商品充滿信心，例如：

  • 一個『關於我們』的頁面，為您的業務提供有形的內容；
  • 受信任的符號和標誌，例如 Google 星級評分、Trustpilot（附註1）、Better Business Bureau（附註2） 和具有行業公信力的機構；
  • 您的電話號碼。如果您的品牌家喻戶曉，那麼將電話號碼放在不太顯眼的位置（例如頁腳）就可以了。如果沒有，請用明顯的標誌突顯出來，讓購物者可以快速聯繫您的公司。
  • 即時支持的聊天功能。
  1. 包括產品評論。有人對於對產品評論持反對意見：
  • 如果沒有人評論任何東西怎麼辦？
  • 如果有負面評論怎麼辦？
  • 我們沒有時間緩和這些負面評論。

以上這些反對意見都無法掩蓋產品評論所帶來的好處。評論對於其他的購物者提供了指標上的價值。對於 SEO 而言，產品評論是非常獨特的，也是由產品用戶反饋而生成的內容，產品頁面的整體關鍵字主題會因此而豐富了起來。

就算您沒有產品評論，也不要去添加大量 Google 商業評論（google business business）。它們對您的 SEO 沒有幫助，有的也只是更強調了該項產品沒有經過審查的產品評論。

 

  1. 幫助他們選擇。同樣，大多數搜尋者對您的品牌沒有任何經驗。因此，他們會更難的對您的產品進行選擇。錯誤的選擇會導致更多的退貨而買家也因此而感到沮喪。

提供尺碼指南、幫助圖標、產品比較圖表和其他功能，以激發顧客信心並增加購物者第一次選擇正確產品的可能性。

 

附註1：Trustpilot.com是丹麥消費者評論網站，於 2007 年在丹麥成立，該網站提供全球企業評論。每月發布近 100 萬條新評論。

附註2：商業改進局（Better Business Bureau －BBB），BBB 評級系統包含 A+ 到 F 字母等級。這些等級代表 BBB 對企業以值得信賴的方式運營的信心程度，並將真誠地努力解決向 BBB 提出的任何客戶問題。

 

資料來源：https://www.practicalecommerce.com/seo-5-tips-to-convert-visitors-to-buyers

 

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