經營網路商店怎樣收款最方便?『綠界』『藍新』優劣比較

不論網路商店的規模大小,只要都要處理金流的問題。

 

在經營網路商店時,大部分的人所遇到的第一個遇到的問題就是要不要串接金流平台。如果你是在蝦皮等大型電商平台開店,通常都已經串接好固定的金流了。但如果你是自己設立網路商店,那麼就會需要研究一下金流平台了。

串接金流平台要固定支付年費給金流平台,這對於剛成立的網路商店來說,是一筆不小的負擔。所以會有些商店直接要求客戶以帳戶匯款並回報末五碼的方式進行對帳。這個方法的優點是不用額外付出金錢成本來處理金流,但是事實上會耗費很多時間跟人工來處理匯款對帳事宜。所以如果你的網路商店已經具有一定規模,其實以匯款的方式來處理金流所花費的人力時間成本,大多時候會超過繳給金流服務平台的服務費,其實並不划算。

所以在商店有了一定規模的時候,直接串接金流平台會是比較有經濟效益的作法,而且更可以節省人力與時間上的成本支出,把注意力與成本放在產品跟行銷策略的優化上,對商店來說才是眼光長遠的作法,並且可以創造更大的利潤。

金流服務平台有兩種-「銀行」和「第三方服務平台」。

大部分和銀行金流配合的,多半是像蝦皮或者台灣淘寶之類很大型的電商平台。以小型商店來說,這樣的成本投入似乎負擔過大。

所以,如果是剛開始一家網路商店,在訂單量和營業額都並不高的狀況下,第三方支付平台會是比較好的選擇。

而第三方支付是介於銀行和商店之間的角色,是代表商店先跟消費者收款,然後再把款項撥給商店的中間者。對消費者來說,有第三方支付會讓人感覺更安心,而對商店來說,第三方支付平台從收款、開發票到提醒消費者付款等步驟都幫忙處理好,實在是非常方便,節省了店家很多的人力與時間成本。

最重要的是年費、服務費都比直接用銀行金流系統便宜很多。

另外相對於銀行來說,第三方支付提供的付款方式通常更加的多元便利,例如信用卡分期就有好幾種期數可供選擇,在收款、退貨退款等流程上也都更簡單方便。

但是該如何選擇第三方支付金流平台呢?

除了比較各個金流平台「手續費」與「平台費」的費用高低之外,最重要的是否有提供我們需求的收款服務,像是:信用卡一次性或是分期收款、ATM 轉帳、超商或宅配貨到付款、行動支付付款等等。

其實,就是以消費者需求為考量選擇就對了!

金流收款最普遍的方式就是刷卡了,可以是一次性與分期付款。對網路商店賣家來說提供顧客「免出門立即結帳」的快速付款,可減少消費者的猶豫時間並促進成交,而如果你是銷售高單價商品的商家,那麼「信用卡分期」更是不可或缺的一項功能。


可能有商家會有疑問了「如果讓消費者分六期支付,那我會分六次收到款項嗎?」

要告訴大家的是:信用卡分期是銀行定期向消費者請款,而賣家會一次性拿到商品全額。但是要提醒大家的是,分期的手續費%數比較高,賣家若提供12期,手續費恐怕會高過 10%,對商品毛利不高的商家來說絕對是個負擔。

而對於無信用卡的消費族群,超商條碼 / 超商代碼 則相當方便!

那麼超商代碼又是怎樣的運作方式呢? 

消費者在線上結帳後會得到一組「代碼」,然後憑此代碼再去超商選擇「代碼繳費」後輸入代碼,機器就會自動產生列印繳款單,交給櫃檯結帳即完成匯款。

今天我們就以大多台灣網路商店賣家所使用的「綠界科技」及「藍新金流」各有什麼優缺點來做比較: 

綠界金流的特色在於個人會員註冊後就能立即收款,支付收款方式大致上都包含在內,適用於個人賣家、部落客及直播主。電子發票與物流服務都提供支援,四大超商(7-11、全家、OK及萊爾富)物流倉、黑貓與大嘴鳥宅配等都有串接。

而「擁有 7-11 店到店超商取貨」就是綠界的最大特色,若商家要提供消費者「7-11 超商取貨」,那麼就得要申請綠界物流寄送服務。要使用信用卡分期的話則須申請為特約商店.

(圖片來源:藍新金流 NewebPay 官方網站)

藍新金流提供個人、公司及機關整合且多元的收付服務,不僅線上金流,藍新也提供實體刷卡機服務,加值服務除了 Apple Pay、Google Pay 及 Samsung Pay 等設定外,更串接了支付寶,讓買家與賣家交易更簡單快速。而「捐款平台」是其加值服務的最大特色,能提供給公益社福團體接受捐款。

(圖片來源:綠界科技ECPay官方網站)

 

藍新與綠界各有其優劣,在選擇上的考量就看使用者的需求為何了!像是一般會員的信用卡分期收款服務,綠界必須付費升級才能使用、藍新則不需要;而藍新的超商物流則少了 7-11 這個全國最多據點的超商,希望物流更便利的網路商店賣家就比較可能選擇綠界了。

 

不妨這二家都註冊使用看看,然後依照想要的收款方式,分別單獨把收款連結拉給商品就可以了(例如:信用卡分期連結藍新、一次付清就連結綠界);若你已經將其中一家金流與購物車串接,還是可以思考怎麼樣將另外一個付款連結安插在網頁的某個位置。使用一段時間之後,即可評估那一種金流系統適合你的商店。

如果您對以上的內容很有興趣,希望在您的網路商店中使用金流與物流服務,但是又不太清楚該如何進行?

 

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