代言人行銷,選擇代言人

代言人行銷,選擇代言人

選擇代言人至關重要。合適的代言人可以帶來豐厚的利潤。不對的人帶來的就只是災難。

影響者類型

之前我們定義了三種類型的代言人:成功者、權威者和同儕。

成功的代言人通常是指擁有大量受眾和廣泛吸引力的名人(具有社會聲望和物質成功特徵的人)。權威者是當人們有特定需求時會向其求助的專家,同儕是我們在日常生活中要做決定時,所信任的鄰居、朋友和同事。

當要進行選擇時,請選擇與您的目標相符的類型。最簡單的方法是把代言人類型特徵予以量化。設計一個從 1(最低)到 3 的分數。您可能希望根據您的狀況來更改某些特徵的分數。

代言人特徵

類型

觸及

關聯

信任

通知

商業

情緒

?名人

3

1

1

1

1

2

?權威者

2

2

2

3

2

1

?同儕

1

3

3

2

3

3

實用電子商務| 資料來源:Intellifluence

 

  • 商務。對於商家來說,代言人幾乎可以肯定是一個重要的特徵。為什麼“同儕”的排名會高於“權威者”和“名人”?因為我們大多數的時候會相信我們熟識的人所做的判斷。成功者能影響的潛在客戶數量更多,但他們不會購買。這就是為什麼同儕類的代言人的表現往往優於有名的成功人士。
  • 情感。引起情緒反應有它的作用。權威者往往最不善於引發情緒,因為消費者認為他們冷靜而理性。同儕再一次在這個類別上在大多數的時候對我們有最強烈的情感控制。
  • 提供資訊。權威者最擅長提供資訊——話題越複雜,他們做的越好。專業知識是必不可少的。在這個類別上,名人的表現最差。消費者認為這些有名的成功者對小眾主題的了解充其量只是表面而已。當被視為專家時,同儕的表現也優於名人。
  • 觸及度。受眾規模以及其所受的影響是多少?名人在這個類別上是明顯的贏家。權威者排名第二,因為他們的受眾通常比同儕多。
  • 相關性。相關性通常與整體觸及度成反比。因此,同儕往往領先。
  • 信任。與那些在減肥茶和無盡的海灘假期之間來來回回的名人相比,對朋友和家人的信任會是更強大的。權威者緊隨其後,因為消費者重視不帶情緒地給予資訊的能力。

 

進行數學計算並且沒有為特殊範例在某些特徵上進行加權,總分 13 分的同儕在商務方面排名最高,其次是權威者 (12) 和名人 (9)。但是,如果企業重視的不僅僅是信任或相關性,那可以看到分數變化的速度是相當快的。

這個計算中缺少的是成本、參與度和結果。所有這些都取決於商家的具體情況,並不完全適合三種代言者的類型。

儘管如此,我們仍然可以嘗試衡量可能的代言者表現。

最終選擇

這是幾年前的公式,現在仍然成立:

結果=(覆蓋率*參與度*相關性)-成本

這個公式很簡單,但它有效。

將實際受眾規模指定為Reach(觸及度)。對於Relevance(相關性),應用一個比例,1.0 是完美的是適合,0.0 是完全錯誤的。

 

有多種方法可以衡量受眾參與度。不一定要一直使用同一種方法。有些人更喜歡做評論而不是點擊喜歡、轉發、訂閱或其他的點擊活動。像Relevance(相關性)一樣,在這裡應用一個等級表,1.0 的完美參與度和 0.0 如火車殘骸般破碎的冷漠無助。

 

成本包括向代言者支付的費用、產品費用以及其他附帶費用,例如運輸和處理費用。

 

計算完成後會產生一項代言者候選人的列表——從最好到最壞。雖然只要結果是正面的,您參與的代言人越多,成功的機會就越大,但根據我的經驗,訂單比數量更重要。

資料來源: https://www.practicalecommerce.com/influencer-marketing-part-5-choosing-influencers

 

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