每個企業網站都會需要有「聯絡我們」的表單，讓瀏覽者在想要提問時，可以有詢問的管道。
製作聯繫表單聽起來好像是蠻困難的一件事，但使用正確的表單構建器插入元件卻是很簡單的。
如果您想拓展您的業務，聯繫表格實際上是至關重要的。
在後台，聯絡表單會生成一封電子郵件並發送到您的電子郵件信箱中。這能夠您可以輕鬆地從網站瀏覽者那裡獲取消息，而不會讓那些垃圾郵件發送者知道您的電子郵件信箱。
那為什麼您會需要聯絡表單呢？
1. 減少垃圾郵件
2. 在適當的時候收到訊息
3. 對於瀏覽者的查詢保持追蹤
4. 獲得更多潛在客戶
5. 建立您的電子郵件行銷列表
6. 將任務委派給您的團隊
7. 自動填充您的客戶關係管理（CRM）
8. 自動啟動項目和待辦事項列表
9. 為客戶提供支持
10. 獲取用戶提交的內容
11. 通過文件上傳使報價更容易
減少垃圾郵件
我們剛才說到，把您的電子郵件地址暴露出來其實會帶來麻煩。
因為垃圾郵件機器人經常從網站上抓取電子郵件地址。
如果垃圾郵件機器人掌握了您的電子郵件地址，它最終可能會被添加到各種線上垃圾郵件列表中。這可能會導致您收到詐騙或網絡釣魚電子郵件，而帶來嚴重的安全風險。
當您使用聯絡表單時，您的企業電子郵件地址不會在您的網站上顯示，因此不會被抓取。
當然，聯絡表單並不能夠阻止所有的垃圾郵件。您有時會因為網站上的表格收到垃圾郵件。但是可以將您的聯絡表單加以調整，就會防止這種情況發生。
例如，您可以使用 CAPTCHA 來檢查瀏覽者是否是人類。
或是您還可以設置拒絕名單來阻止向您發送垃圾郵件的電子郵件地址。
確保您的網站沒有垃圾郵件是很重要且必要的事情。這就是為什麼有許多不同的反垃圾郵件工具來阻止垃圾郵件機器人向您的收件箱發送郵件。
在適當的時候收到訊息
大多數企業會在網站上公布一個電話號碼以及他們的收件地址。
但是，如果客戶試圖在您不在時接聽電話時會發生什麼？
如果您沒有聯絡表單，他們可能會放棄與您聯繫，轉而去找競爭對手。這就是為什麼您需要聯繫表和電話號碼的原因。
獲得更多潛在客戶
如果您正在經營一家企業，您可能希望獲得更多潛在客戶。這是您需要聯繫表格的一個重要原因。
如果您只提供一個電子郵件連結，那麼瀏覽者可能會覺得手動創建電子郵件很麻煩，而放棄與您聯絡。如果他們使用的是公共或共享電腦，他們可能根本無法使用電子郵件與您聯絡。
這就是為什麼聯絡表單可以幫助您獲得更多潛在客戶的原因。瀏覽者覺得可以容易且快速的與您取得聯繫。
建立您的電子郵件行銷列表
電子郵件是以極低的成本接觸受眾的最有效方式。
每次有人填寫您的聯絡表單時，您都有機會收集他們的聯絡資訊並要求將他們添加到您的電子郵件列表中。
將任務委派給您的團隊
大多數聯絡表單元件都可讓您發送電子郵件通知。但是，如果您只收到實際需要的通知，那豈不是很好？
通過向合適的人發送合適的電子郵件通知，您可以使表單更智能化。
您可以在“發送到電子郵件地址”的這個字段添加更多電子郵件地址，以便將通知發送給多個人。
您還可以添加多個通知並使用條件邏輯來控制誰會接收到通知。
自動填充您的客戶關係管理（CRM）
當您有多個團隊成員時，管理潛在客戶可能會變成是很棘手的一件事。
第一印象很重要。您絕對不會想要跟進同一個潛在客戶兩次或忘記與客戶之間的對話。
所以為什麼將任何表單提交的內容發送到不同的 客戶關係管理人員處（CRM）是相當重要的。
從以上各點您可以發現，其實聯絡表單的好處非常多。在消極層面來說，讓您不受垃圾郵件的打擾，更就積極的意義上來說，可以讓您跟潛在客戶開始進行連結、讓您的業務活動與管理能相結合而變得有效率，對您商業擴展實在是有非常大的功效。
