社群媒體廣告的未來是什麼?


許多企業認識到社群媒體廣告的必要性。但對社群媒體廣告的描述卻是有點像在雷雨中數雨滴。趨勢很多,變化很快,而且往往一閃而過。


至少有一位行業從業者認為,儘管存在著追踪上的擔憂,社群媒體廣告的接受度越來越高,並且可能很快就會成為一個成熟的電子商務通路。

讓我們來了解這三個趨勢——接受度、信號丟失和商店。


接受度


包括電子商務、全通路和 B2B 在內的商務活動中,有某個部分與社群媒體廣告有著長期且成功的關係。但並不是每個企業都是這樣的。


社群媒體廣告平台StitcherAds 的首席資訊官Conor Ryan表示:“我認為,許多品牌、零售商、雜貨商終於接受了這個事實,社群媒體是透過個性化消息大規模接觸客戶的最佳平台。”

Ryan認為 Covid-19 大流行加速了對社群廣告的接受。可能一直在計劃投資社群廣告的公司因此被迫要採取行動了。


2021 年 7 月 8 日,Ryan 在現場採訪中說,COVID 19“給如此多的企業帶來了巨大的壓力,造成他們需要迅速的採取行動,必須要在幾個月內就完成數位化轉型。

進行這種轉變的品牌承認他們是出於必要性而必需使用社群廣告,但Ryan說,“雖然一開始是出於必要性,但隨後它就開始像往常一樣發揮作用。很多廣告商都來到了這個平台——他們許多人以前都玩過它——但現在真的把它當作實現行銷和廣告目標的核心支柱之一,
這種接受的長期影響尚不清楚。但如果越來越多的大品牌進入了社群廣告領域或是增加了在社群廣告上的投資(有時花費數百萬美元),可能會有更多的促銷產品和更多推廣上的競爭。"

例如,受影響最大的細分市場可能是直接面向消費者的數位本地品牌,這些品牌使用 Facebook 或 Instagram 廣告作為業務增長和成功的基礎。


信號丟失


在社群媒體廣告平台上取得成功的企業擔心信號丟失——為何某些社群廣告效果會這麼好的數據不見了。


Ryan說“由於來自Apple和各種網絡瀏覽器的一些變化,人們對追踪轉化的能力有很多擔憂,”。

Apple 極大地改變了在 iOS 設備上追踪的工作方式。應用程序製造商可以不受限制地訪問 Apple 的廣告商標識符(Apple’s Identifier
)(附註),這使 Facebook 和其他公司能夠跨應用程序、網絡和(與 cookie 結合時)跨網站來追踪個人。但最新版本的 iOS 允許

iPhone 用戶決定他們是否想要被跟追踪。

根據來源,65% 到 90% 的 iOS 用戶選擇不被跟踪。因此,信號就會丟失了。

Ryan說,這種趨勢促使“人們非常關注歸屬模式(attribution models)(附註)、衡量、報告以及報告的準確性”。

商店

社群網絡及其廣告平台正在向電子商務招手並推出“商店”解決方案。

Ryan說例子包括了“Facebook 商店、Instagram 商店、商店轉移到 WhatsApp 和其他社群平台,” 他並且補充說商道,商店的趨勢有助於解決信號丟失問題。

Ryan說“我提到了衡量轉化率的挑戰……而且重新定位的能力也受到 [新隱私設置] 的影響。因此,如果您在 Facebook 或 Instagram 的商店中向某人展示產品,Facebook 就會知道他們看到了什麼產品,並且可以幫您重新定位他們。但是,如果這種情況發生在社群媒體平台之外,則可能無法對他們進行追踪,”

雖然在社群媒體網絡上開店的價值不僅限於解決信號丟失的問題,並且也由於第三方跟踪受到限制,因此也不會損害相關企業的社群廣告效果。


更重要的是,社群媒體商店可以擴展公司的銷售通路組合,讓賣家能夠接觸到消費者。

附註:
廣告商標識符(Apple’s Identifier ): Apple的廣告商標識符( IDFA ) 是 Apple 生成並分配給每台設備的唯一隨機設備標識符。它旨在供廣告商使用來提供個性化廣告並歸因於廣告重新定位的廣告互動。用戶可以通過“限制廣告跟踪”(LAT) 設置選擇退出 IDFA(估計有 20% 的用戶會這樣做)。
[1]從iOS 14.5、iPadOS 14.5 和 tvOS 14.5 開始,系統會提示用戶在應用程序查詢之前決定是選擇加入還是退出 IDFA 共享。可以在“設置”中更改此選擇。[2] [3] 2021 年 5 月,Verizon 旗下的廣告分析公司 Flurry Analytics 報告稱,96% 的美國用戶選擇退出 IDFA 共享。[4]

歸屬模式是一種將轉換的功勞分配給不同進站管道的方法。轉換是我們希望使用者在網站上完成的動作,例如購買、表單送出,或點擊某按鈕等;而進站管道則是使用者進站的方法,例如自然搜尋、社群、多媒體廣告等。通常使用者在完成轉換之前,都會用不同管道造訪網站許多次;歸屬模式在做的是,把轉換歸因給這些進站管道,而不同的模式即是不同的歸因方法。

 資料來源:https://www.practicalecommerce.com/whats-the-future-of-social-media-advertising

 

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