人們開始享受網上購物的原因有很多，例如方便、24 小時內送貨上門、可以用優惠券等。隨著電子商務在消費者中越來越受歡迎，線上交易模式也越來越受到賣家和企業主的歡迎。
但並非所有線上零售商都能成功。
為什麼是這樣？
簡單的答案是，雖然線上零售商可能提供類似的產品，但他們向客戶提供的方式不同。指的是他們的網站。
如果線上零售商的網站設計不佳，對客戶就沒有吸引力，客戶就會將購物轉移到其他地方。
如果購物者通過移動式設備訪問線上商店，則更有可能發生這種情況：屏幕尺寸導致設計不佳的網站看起來更是糟糕。
您將在下面找到移動設備用戶不從您的網站購買的 8 個原因。
如果您碰到下面這些問題，可能是時候與三和歐普 的專家團隊談談了！
Umbrellar Cloud Hosting 的營銷經理 Brendan Wilde表示，
“線上購物者想要您的網站所提供的東西，但他們不願意在購買過程中有任何不必要的延遲。這意味著，為了確保您的網站準備好滿足客戶的需求，您必須使用託管服務來保證您網站的快速加載速度。”
大多數網上購物者不去實體店，因為他們想避免在結賬櫃檯排長隊。如果他們在網上購物時遇到完全相同的問題，您可以想像這些購物者的憤怒。
經營線上商店時，速度至關重要，因為客戶希望能夠盡快看到盡可能多的選項。如果您的線上商店的加載運行緩慢，客戶的購物經驗就會受損，您會得到的結果就是客戶開始避開您的業務，直到您提高網站的速度為止
。
線上購物者更喜歡的是不會受到彈出窗口困擾的線上購物體驗！
如果您盡量減少對彈出窗口的使用，您的網站將獲得更好的光顧。
彈出窗口既令人討厭又具有誤導性，因為彈出窗口不斷使購物者遠離他們正在做或正在查看的東西。
當移動設備用戶訪問線上商店時，他們通常想看看商店提供什麼，選擇他們喜歡的東西，然後購買。
但是由於糟糕的網站設計，本應相當簡單的過程變得複雜。在大多數情況下，當購物者通過移動式設備訪問線上商店時，這種情況會變得更加嚴重。
大多數網站最初的設計目的是在電腦的大屏幕上以最佳方式瀏覽，因此尚未進行修改以使其更加適合移動式設備。
這些對移動設備不友好的網站通常以難以在移動式設備上瀏覽的格式出現。使用移動式設備的購物者無法使用此類網站。
挑選好要購買的商品後，下一步就是點擊結賬。
不幸的是，這在某些線上商店中並不是那麼簡單，這需要您填寫一份冗長的表格才能進行購買。
這也是大多數移動式設備用戶會選擇在不那麼麻煩的網站上來進行購買。也有一些網站沒有使結帳/購買按鈕足夠顯眼，從而導致購物者浪費時間搜索。
為方便購物者，結帳按鈕應以粗體突出顯示，而不是隱藏在下拉選單中。
5. 沒有評論
評論有助於線上購物者確定產品是否值得購買。
它們通常來自於購買了該產品的其他客戶所發布的意見。隱藏評論或甚至不提供評論的購物網站可能會被認為是試圖隱藏與其商品質量差有關的某些訊息。
網上購物的美妙之處在於買家觸手可及的多種庫存選擇。如果網上購物者是商店的常客，他們會期望總能找到各種各樣的商品。但在網上商店未能經常更新其庫存，就會限制客戶選擇的情況下，這將導致客戶不滿意，進而導致購物者從另一家商店尋找更多多樣性。
由於某些移動式設備屏幕的大小，產品圖片可能無法清晰顯示，甚至根本無法顯示。
這對購物者來說可能是一個大問題，因為圖片是線上購物者了解他們所購買商品的唯一途徑。
線上商店的網站需要優化，以確保每張圖片都清晰可見，無論其瀏覽設備的屏幕尺寸如何。
產品描述也應該在移動式設備上可用和查看，因為這些訊息可以讓買家了解產品的功能。
由於跨電子商務網站傳輸的數據量（例如銀行和個人訊息），購物者希望獲得強大的安全性。
購物者確認網站安全的方法之一是注意 URL 欄中的掛鎖標誌，或 HTTPS 而不是網站 URL 開頭的 HTTP。
結論
因為他們可以在旅途中線上完成很多事情，所以大多數移動式設備用戶喜歡在他們的移動式設備上線上購物。但這些購物者只會使用移動式設備購物體驗良好的線上商店。因此，企業主需要通過將他們的網站發展為可供所有用戶訪問的網站來使得自己的電子商務業務以取得成功，而不管客戶的首選設備是什麼。
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資料來源：https://riweb.uk/reasons-mobile-shoppers-wont-buy/
