電子郵件是聯繫人們的好方法，可以不斷提醒人們您的網站仍然存在，所以他們真的應該繼續查看您的網站。畢竟接收您電子郵件的人應該已經熟悉您，所以他們會接收到您的電子郵件，但現在您必須確保他們注意您發送的內容。
然而，您應該記住，每個電子郵件列表都是不同的。你應該看看什麼對您的讀者有效，因為某物對其他人有效並不意味著它適合你和你的公司。
從收效最好的方式與想法開始，然後調整您的流程，看看什麼最適合您自己的電子郵件活動，並不斷改善您的策略。
1.進入收件箱
在任何人可以回復電子郵件之前，他們必須首先要能夠收到這些郵件（很合乎邏輯，對吧？）。如果您還沒有採取措施避免在第一個障礙中失敗，那麼單擊“發送”是不值得的。
了解 CAN-SPAM 法案
每個人都知道垃圾郵件以及它的滋擾程度，因此 2003 年美國通過了 CAN-SPAM 法案，它制定了當今大多數垃圾郵件過濾器執行的準則。
如果您不想閱讀整個 CAN-SPAM 指南，這裡有一個簡要指南，說明您需要做什麼以確保您不會犯規。
該法案的七個要點是：
• 不要使用虛假或誤導性的標題信息。
• 不要使用欺騙性的主題內容。
• 將該消息標識為廣告。
• 告訴收件人您所在的位置。
• 告訴收件人如何選擇不接收您以後的電子郵件。
• 及時滿足選擇退出請求。
• 監視其他人代表您所正在做的事情。
這一切意味著什麼？這意味著您要確保電子郵件準確且誠實，包括郵寄地址、退訂方法和文案內容。如果收件人要求，您有 10 天的時間從您的電子郵件中取消訂閱任何人。
發件人政策框架
許多過濾器還利用發件人策略框架 (SPF)（附註） 來驗證發送服務器。您可以在發件人策略框架概覽頁面查看如何設置和 SPF記錄。
不要僅僅假設因為您已經完成了所有事情，您的電子郵件就會寄到收件人郵箱中——您應該檢查您的郵件並進行徹底的測試！任何還不錯的電子郵件活動軟體都可以測試出電子郵件是否被當成是垃圾郵件——您應該使用此功能。
2. 留下良好的第一印象
進入收件夾後，就有機會給人留下良好的第一印象。在設計電子郵件時，請始終考慮人們首先會看到什麼。郵件客戶端有很多預覽選項，所以alt屬性（附註）的原理還是很適用於HTML郵件的。
也會有很多人在預設情況下關閉圖像，因此請確保您的背景顏色合理，並且您的圖像alt 屬性可以讀取並描述它所代表的圖像。如果圖像用於文字替換，請確保圖像中的文字與 alt 屬性相同。
鑑於人們使用各種不同的電子郵件客戶端，有些人可能根本無法正確查看您發送的電子郵件，因此請確保在電子郵件的最頂部有一個指向網頁版的連結. 人們不會搜索您的電子郵件來查找網頁版的連接，讓它輕鬆地被找到，是您的責任。一個簡單的“查看此電子郵件時遇到問題？點擊這裡。”連結應該可以達成以上的目的。
Outlook 的預覽窗格顯示 GAME 電子郵件通訊。請注意頂部“看不到此電子郵件？” 的連結，即使圖像關閉，這個連結也很明顯。
3. 使用你的品牌
您的電子郵件不應該僅是一種促銷和溝通形式，它們應該與有關您的公司和品牌的所有其他內容相關聯。
顏色、徽標和字體應該延續到您的電子郵件設計中。有些電子郵件甚至會維持著公司網站的外觀，包括標題和主要瀏覽連結。來自 ebuyer 電子郵件（頂部）和網站（下方）的標題。品牌是一致的，選單欄的風格和感覺也是如此。
品牌忠誠度可以非常強大，可識別的信任可以是無價的。由於讀者已經熟悉您的品牌，因此請確保他們立即知道這是來自您的東西——他們可以信任的東西。
您已經在公司品牌和標識上投入了時間和金錢；不要忽略它們在電子郵件中的價值。
4.提供文字版本
就電子郵件活動而言，發送純文字的電子郵件的日子已經一去不復返了——當然，我們仍然每天都在使用它，但您的電子郵件活動應該說一些更特別的東西。
您應該已經將您的文字放入您的電子郵件中，以便您可以通過垃圾郵件過濾器，但到這裡您的工作還沒有完成。
關於移動式設備的說明
隨著人們越來越多地在手機上閱讀和查看內容，文字變得越來越重要。移動式設備用戶經常通過基於文字的電子郵件客戶端閱讀文字，因此請務必針對這種日益增多的事件進行測試。
5. 個人化您的電子郵件
個人化電子郵件是與讀者建立聯繫並獲得更多關注的好方法。當收件人瀏覽收件箱時，主題為“ Dave Smith 的冬季優惠”的電子郵件比“冬季優惠”更引人注目。
但要小心，人們對過多的行銷言論和強硬推銷的電子郵件感到茫然。太過於熟悉可能會讓某些人感到厭煩，所以不要覺得你必須在每封電子郵件中都使用個人化郵件——在合適的場合使用它。
個人化不僅僅是將收件人的姓名放在電子郵件中。例如，亞馬遜是根據您的瀏覽和購買習慣來個人化電子郵件的知名大師。您還可以更進一步，將人們對以前的電子郵件活動的回覆作為目標：您可能會決定點開閱讀最後幾封電子郵件的人與從未打開過電子郵件的人會獲得不同版本的電子郵件。
個人化內容之王。發送給之前購買過某些商品的人的亞馬遜電子郵件。
請記住保持這些個人化技術是最新的：如果您有一個單獨的列表，其中列出了沒有閱讀過您最近的任何電子郵件的人，那麼請確保在發送電子郵件之前立即更新你的郵寄對象。
6. 給人們一個回應的理由
回想一下您最近實際回復的任何電子郵件，您實際上點擊了連結或至少多加注意的這些郵件。我敢打賭，其中至少有一個有某種形式的提供、激勵或競爭。
如果你給人們一個閱讀你電子郵件的理由——一個回覆的理由——那麼他們很有可能會回覆你。
激勵措施不一定是宏大和昂貴的：您的電子商務網站上的郵資折扣百分比或電子郵件訂閱者的免費下載可以對閱讀您的電子郵件的人的百分比造成奇蹟式的影響。
這可能是個人化電子郵件的絕佳搭配。例如，我最近收到的一封電子郵件是我生日那天的免費 P&P（郵資和包裝，也稱為免運費與免手續費）優惠，當然，我馬上就利用了。
Prestige Guitars 電子郵件的競爭。
7. 使用號召性用語
許多人忘記了電子郵件設計與網路設計非常相似。
行動用語與在任何網頁上的相同，使它們突出並且其意圖明顯，大按鈕，突出顯示的優惠代碼，就像您在網頁上所做的那樣，並記住：如果人們點擊某物，他們會期望被帶到期望要去到的地方。
精心組織電子郵件會有所幫助，讓標題脫穎而出，對於冗長的電子郵件，電子郵件頂部的摘要可能很有用。對於網頁版電子郵件客戶端，您甚至可以使用內部頁面錨點（附註）跳轉到適當的內容。
8. 內容為王
與互聯網上的所有內容一樣，您需要有好的內容，發送電子郵件的全部目的是將您的內容放入某人的收件夾！
因此，把它做好，慢慢來，並確保它在人們閱讀它時給予人們某種形式的價值。我認識訂閱myfonts.com電子郵件的人，因為他們喜歡閱讀它們並發現其中提供的訊息很有價值。
好的內容將被轉發，新人將註冊，您將毫不費力地擴展您的電子郵件數據庫及其覆蓋範圍。
把那些所有您閱讀過為了讓您的網站值得一讀的文章挖出來，，因為你會需要它們。
Onitsuka Tiger 針對新產品發布的重點電子郵件。
9. 確定你的目標是什麼
在你寫電子郵件之前，最好先思考一下要完成的是什麼。如果它專注於產品發布，那麼簡單的“啟動電子郵件”可能是最好的，但如果它是一篇冗長的電子報，那麼按照對您和您的讀者的重要性來組織新聞項目則是有幫助的。
想想你想讓讀者做什麼。您希望他們造訪您的網站嗎？您希望他們將電子郵件轉發給朋友嗎？您希望他們利用您正在推廣的優惠嗎？您的目標決定了撰寫電子郵件的方式。
對於任何電子郵件，綁定網絡內容也很有幫助，因此如果您涉及某個主題，那麼您還可以為想要獲得更多詳細訊息的讀者提供指向更深入的部落格文章的連結。
10. 獲取數據進行分析
如果沒有 Google Analytics，您就不會啟動網站，那麼為什麼要在沒有分析軟體的情況下發送電子郵件呢？您知道什麼有效的唯一方法是找出人們在收到您的電子郵件後做了什麼。他們點開了電子郵件嗎？他們會點擊其中的連結嗎？他們是否將其標記為垃圾郵件？他們會轉發給他們的朋友嗎？
活動監視器界面的統計信息
至少，您應該跟踪：
• 電子郵件打開
• 點擊的任何連結
• 彈跳
• 如果有人將其標記為垃圾
然後把你的統計數據匯總起來，問問自己他們每個人告訴你什麼。如果人們不打開您的電子郵件，那麼您需要查看您的主題內容，使它們更具吸引力，並在未來的活動中對它們進行拆分測試（也稱為 A/B 測試）(附註)。
人們點擊什麼？他們是點擊了您突出的行動用語，還是點擊了指向您的文章和部落格文章的連結？在我工作的地方，我們發送了電子郵件，發現我們的新作品集項目受到很多點擊，因此在下一封電子郵件中，我們把它們變得更加具有特色。
退回郵件有助於檢查電子郵件列表的完整性以及獲取電子郵件的方法。如果您收到來自電子郵件用戶的多次退回郵件，則可能是時候更新該聯繫人了。
如果人們將您的電子郵件標記為垃圾郵件，您已經確定了原因。您通常會遇到一些人不小心將其標記為垃圾郵件，但如果人們確實將您的電子郵件視為垃圾郵件，您可能需要重新考慮您的電子郵件內容或主題內容。畢竟，這些人應該選擇接收電子郵件，如果他們沒有，那麼您可能就在那裡找到了答案。
我建議記下您的讀者正在使用的電子郵件客戶端，以便確保您的電子郵件在最受歡迎的客戶端中正確顯示。例如，如果大多數人使用網頁版的客戶端，那麼您可以添加一些內容，例如背景圖像。如果他們使用帶有預覽窗格的客戶端，那麼您應該考慮將在窗格中首先看到的部分。這還將讓您深入了解應該測試和預覽電子郵件的電子郵件客戶端。
附註：
1.SPF (Sender Policy Framework) , 是一套電子郵件認證機制，可以確認電子郵件確實是由網域授權的郵件伺服器寄出，防止有人偽冒身分網路釣魚或寄出垃圾電子郵件。
2.alt屬性是一個用於網頁語言HTML和XHTML、為輸出純文字的參數屬性。它的作用是當HTML元素本身的物件無法被彩現時，就顯示alt文字作為一種補救措施。這也常被螢幕閱讀軟體所使用， 使聽著網頁內容的人可以與之互動。
3. 錨點是網頁製作中超連結的一種，又叫命名錨記，像一個迅速定位器一樣，是一種頁面內的超級連結，運用相當普遍。使用命名錨記可以在文檔中設置標記，這些標記通常放在文檔的特定主題處或頂部。然後可以創建到這些命名錨記的連結，這些連結可快速將訪問者帶到指定位置。創建到命名錨記的連結的過程分為兩步。首先，創建命名錨記，然後創建到該命名錨記的連結。
4. 分割測試也稱為多變量測試或A / B測試，是進行受控和隨機實驗以改善網站指標的一種方法。 這些指標包括點擊率，購買，表單完成或任何其他所需操作。 拆分測試的工作原理是「拆分」原始頁面和頁面之間的傳入網站流量，其中一些變體旨在改進正在測試的指標。 在統計上顯著數量的訪問者到達兩個頁面後，比較度量以確定哪個變體具有最佳結果。
資料來源：https://www.webfx.com/blog/web-design/10-definitive-tips-for-writing-captivating-emails/
