搜尋引擎最佳化 (SEO): 五個把訪客變成買家的技巧

搜尋引擎最佳化的目的,是要把消費者吸引到你的網站來。但網路流量無法幫你支付帳單。電商要能成功取決於是否能把這些訪客轉換成客戶。


根據我看到的研究顯示,目前自然搜尋(organic search) 平均有 3% 可以轉換成收入。有些網站甚至可以達到 10% 甚至更高。


請記住,搜尋者會在沒有你網站的導航和內容的引導進入你的網站。這些訪客來到你的網站,通常心中會有個目標。如果可以協助他們達成他們的目標,將會增加購買的可能性,至少會讓他們對你的網站有正面積極的印象。


有些人可能不會對你的網站一無所知。他們不會看到你的網站其它部分 — 他們裡面的多數人不會看到你的首頁。他們不會知道你網站銷售的產品,你目前進行的促銷活動,或是你網站的特色。

:自然搜尋是指,在不付費給搜尋引擎做廣告的情況,通過搜尋引擎內在功能找到網站的搜尋方式。


使用底下五個技巧,可以把更多搜尋訪客轉化成買家


將網站搜索者轉化成買家


1. 不要太依賴品牌的知名度。多數人在搜尋結果選擇你。並不是他們認可你的公司或是你所擁有的品牌,只是你的網站看起來可以滿足他們的需求。


所以,按照品牌產品呈現的網站,對比那些以功能呈現的,在有機搜尋裡面會更難找到。多數人的搜尋不會以品牌作考量,這是經營品牌導向的網站的困難。那些不以品牌為搜尋條件的人們,很難在你的網站上面找到他們想要的產品或訊息。


2. 每個頁面都要有促行銷資訊。多數電商領域裡面,價格是購買的主要考量因素 — 品牌越小,價格就越重要。


不幸的,多數來至於有機搜尋的消費者,會錯過首頁的折扣或是促銷活動。最好在每個頁面都以某種方式,呈現這些促銷活動。


一些網站在所有頁面上方,使用靜態或是旋轉的橫幅。有些顯示方式 (i) 訪客第一次進到網站出現彈出式視窗 (ii) 頁面角落或是側邊的標誌 (iii) 頁面下方往上滑動的橫幅。


測試有那些方式最適合你的客戶和網站設計。


3. 讓他們可以對你有信心。多數經由搜尋而來的客戶可能未曾訪問過你的網站。他們可能也沒有聽過你的公司。


不太有名的品牌,比上家喻戶曉的品牌,需要提供更多證據。這可透過可信賴的標誌,讓搜尋者有信心在你的網站購物,像是:


一個關於我們頁面,說明你業務可以提供的實質內容;


值得信賴的標誌符號,像是 Google 星級評分,Trustpilot 消費者評分網站,商業改進局,以及所屬行業的附屬機構;


你的電話號碼。如果你的品牌已經很有名,電話號碼放在不起眼的位置,像是頁腳就可以。如果不是,請放在顯眼的地方,確定消費者可以快速聯絡到你的公司。


要提供即時聊天的支援功能。


4. 要有產品評論。我聽過所有反對放置產品評論的意見:


如果沒有人評論,該怎麼辦?


如果有差評該怎麼辦?


我們沒有時間去處理這些。


以上這些意見都比不上有提供的好處。產品評論為其他購物者提供一個獨立的價值指標。對 SEO 搜尋引擎最佳化來說,產品評論是用戶生成,絕佳獨特的來源資料,可以全面豐富產品頁面關鍵字主題。


如果你們沒有提供產品評論,就不要添加 Google 的商業評論。這對你的 SEO 搜尋引擎最佳化沒幫助,反而會讓人注意到你們沒有產品評論的狀況。


5. 幫助客戶選擇。多數搜尋者對你的品牌沒有任何經驗。因此他們很難在你的產品裡面作選擇。錯誤的選擇會導致許多退貨和喪氣的買家。


提供尺寸導引指南,協助的圖標,產品比較圖表,以及其他類似功能,讓購物者有信心,增加第一次購物就能正確選擇產品的可能性。


資料來源 : https://www.practicalecommerce.com/seo-5-tips-to-convert-visitors-to-buyers

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