4. 尋找可以提供產品附加價值的方式
即使有準備，許多電商還是會感受到經濟衰退的衝擊。客戶會開始縮緊荷包，因此銷售量下跌是可預期。
這種事情發生時，通常店家下意識反映是在價格上妥協，透過折扣和降價來進行促銷。但是，要注意這會傷害到利潤和財務的靈活性。
沃倫.巴菲特 (Warren Buffet) 曾經對價格發表過意見 "如果你有能力提高價錢，而不會把業務輸給對手，那麼你經營的是門好生意。如果你必須在提高價錢 10% 之前祈禱，那這是一門很糟糕的生意。"
與其大幅度降價，不如考慮提供其它附加價值。提供額外退貨窗口或保證，免運費，或累積點數，把這些好處以很好的方式傳達給客戶，證明你的價格是合理。
但是，如果需要吸引價格敏感的顧客，可以和其他產品一起搭配銷售而不是按件打折。如此，就可以推廣其它產品和服務，或是清除之前的庫存產品，同時避免全面性的降價。
5. 調整業務
調整或是改變業務方向，對企業家都是很痛苦的決定。但是，如果狀況看起來很嚴峻，這對你的企業來說可能是項救命的決定。
舉例來說，許多電商透過直運模式賺了許多錢。直運(Drop shippers 註) 可以透過不用處理庫存和物流來降低營運成本。然而，這在經濟衰退時，這些優點可能都不成立。
沒辦法直接處理庫存的情況下，任何供應鏈的中斷都很容易讓這種模式陷入困境，他們只能被迫安撫客戶，實際上，他們受到供應商的擺佈。
匯率會嚴重影響到商品價格。也很容易受到運輸影響。這兩者都會導致價格不穩定和履行時間過長。直運商對於這種情況幾乎沒有控制權，最後導致客戶不滿。
可以預見的這些改變，這類企業可以重新考慮他們營運模式，轉向一種更可以提供客戶價值的模式。直運商可以轉為傳統零售電商，企業可以獲得，存儲和處理庫存。這種轉變可能需要更多資金 — 工作 — 但可以大幅度控制減少直運模式中的不確定性。
註: 直運 Drop Shipping 或 Dropshipping 是供應鏈管理技術，零售店或網店不保持商品庫存，收到客戶的訂單時，將客戶訂單和發貨信息，直接發送給製造商或批發商。製造商或批發商再裝運貨物直接發送給客戶。
從苦撐到成功
困難時期建立業務彈性非常重要。某種情況下必須要做些犧牲，勒緊褲帶有助於抵抗經濟衰退所帶來的負面影響。重要是企業要能自我維持好，這樣才能活到新的一天。
雖然有這些令人喪氣的言論，但衰退確實發生了。活過衰退應該可以讓你取得更好的位置，進而在更好的經濟環境中繁榮發展。而且，從好的一面來看，電商在全球的占有率會持續上升。採購者將持續喜歡在線上購買商品。
如果這種趨勢持續下去，機會會出現在你的市場，利基市場或是只有你可以獲得的地方，雖然過程充滿挑戰。經濟衰退甚至可能為大幅度成長提供機會。提早準備可以讓你處於有利位置，抓住這樣機會茁壯成長。
資料來源: https://www.ecommercetimes.com/story/5-ways-to-sustain-an-e-commerce-business-in-a-recession-176872.html
