如果你在 2000 年早期看過很多電視節目，你或許還記得蘋果公司的 "Get a Mac" 系列廣告，廣告裡面約翰.霍奇曼(John Hodgman) 扮演古板的 PC，而賈斯汀.朗(Justin Long) 飾演年輕又悠閒的 Mac。
在 66 部廣告裡，這個得到艾菲獎(Effie Award) 的廣告，把蘋果公司的 Mac 系列電腦定位成市場裡最酷，功能最強大的電腦產品。這個令人難忘且高效力的廣告，是商品行銷的成功典範。
甚麼是產品行銷？
產品行銷是將公司產品推向市場的過程。但產品行銷要從哪裡開始以及何處結束？這個問題沒有直接了當的答案。
有些企業的產品行銷人員專注於推出新產品。但有其他行銷人員擴大產品行銷範圍，為商品開發提供資訊和指導，並且在產品第一次推出後，還持續制定銷售策略。
從廣泛的角度來看，產品行銷是產品和市場的交匯點。市場需求決定生產那些產品，每次行銷活動是要將這些產品呈現給消費者。從這個觀點來說，產品行銷可以涵括產品開發，發佈以及銷售的各個層面。
產品行銷人員要做甚麼？
由於產品行銷的定義有所不同，因此產品行銷人員 (或是產品行銷經理，就如大家所知) 扮演的角色可能有很大差異，具體內容取決於從事行業和公司。
產品行銷可以由幾個不同的人和不同的部門共同負責，或指定給產品行銷經理。甚至可能擁有專門的產品行銷團隊。產品行銷人員主要職責包含：
進行和分析市場調查
協助產品開發
決定新產品定位和訊息傳遞
制定和執行產品推出策略
透過客戶反饋和關鍵指標，衡量產品和行銷活動是否成功
產品行銷 vs 品牌行銷
產品行銷只關注產品，基於這樣的信念，只要是適合市場的產品將永遠勝出，不管其他像是知名度或是形象等因素。換句話說，一個產品行銷人員扮演的角色，是推出可以創造市場的產品。
品牌行銷，從另一個角度來看，基於信念條件下有那些因素可以贏得客戶。換句話說，使用品牌和客戶建立的情感聯繫，比起產品細節更能打動客戶。
有時，特別是在比較小的公司，行銷經理會同時負責產品和品牌行銷，行銷活動有時會同時包含這兩者。
產品行銷 vs 產品管理
產品管理是創造產品，確保為客戶提供最佳功能。另一方面來說，產品行銷投入更多心力在產品市場定位，並將好處傳達給目標客戶。
如果沒有產品行銷人員，產品經理就無法擁有具創造有效產品的洞察力，其中包含新產品想法或是現有產品改進回饋。如果沒有產品經理，行銷人員就無法向潛在客戶銷售功能強大的產品。這些共生角色，通常透過協同合作由不同人員負責執行。
產品行銷的角色和責任
產品行銷牽涉到開發產品，把產品推向市場，以及產品發佈後推廣的每個步驟。
1. 市場調查
為確保產品符合市場要求，產品開發人員必須一開始就透過產品行銷的角度來檢視他們的工作。最好的工具之一就是市場調查。
為確保產品的創意是否值得投資，回答下列問題可能會有所幫助：
有多少人對這類產品感興趣？這個數字有在增加嗎？
人們對這類產品願意支付多少錢？就平均值？
人們為何對這類產品感到興趣？他們想從裡面得到什麼？
競爭態勢如何？你的競爭對手在做甚麼？怎麼做才會讓你的產品更好或與眾不同？
對這類產品感興趣的人裡面，那些人可以接受新功能以便得到更好服務，需要那些新功能？
2. 產品開發
產品行銷人員可以在產品開發初期協助篩選想法，確保這些想法符合業務目標，像是獲得新客戶或是可由現有客戶獲取新收入。產品行銷團隊還可以和產品開發人員分享研究成果，在開發過程接受諮詢，確保產品可以滿足消費者的需求。
待續 ...
來源 : https://www.shopify.com/blog/product-marketing
