什麼是商品行銷?定義以及指南 II

3. 產品定位以及傳遞訊息
隨著產品開發接近尾聲,產品行銷人員開始設計產品的定位和要傳遞哪些訊息:企業如何與群眾分享他們 "產品的故事"。
產品定位通常可以透過以下問題來確定:
誰是這項產品的目標群眾?
這項產品的用途是甚麼?
這項產品解決客戶那種需求?
客戶為何要使用這項產品?為何他們會喜歡?
我們的產品和競爭對手有甚麼差異?

4. 發佈產品
發布產品 - 任何行銷人員工作裡面最重要的一部分 - 這是一項動態和多重面向的工作。產品發佈計畫由行銷人員負責制定,包括:
詳細的產品發佈時程
協助銷售,讓銷售團隊要傳遞的訊息在目標市場產生共鳴。
在公司網站,社群媒體,電子郵件,以及部落格發佈特定產品訊息。
付費廣告,包含點擊付費廣告,以及 IRL[註](戶外) 廣告,像是廣告牌。
公關工作,包含聯繫相關媒體,讓他們了解這項產品。
註: IRL(in real life)。當你想將線上遊戲社群媒體或電視上的某件事和現實生活作區別,就會使用到 IRL,尤其有時候沉醉在線上世界太久,容易忘記現實生活的存在,此時 IRL 就具提醒作用,讓人開始討論他們在生活週遭真實發生的事,而非一直圍繞著線上的一切打轉。

5. 發佈後
產品在市場販售之後,產品行銷策略並未結束。產品行銷人員將監控並參與,以了解哪些管道和訊息最有效,取消表現不佳的策略並轉向成功的。
例如,可以在一系列的廣告中測試不同產品定位。如果有很明顯的贏家,產品行銷人員會用傳遞訊息最有效的創意廣告,替換掉表現不佳的廣告。
產品行銷人員還會和客戶支援以及客戶成功團隊合作,調查分析客戶回饋,以確保產品在整個生命週期裡保持競爭力。
最後,如果要行銷創新的產品,會需要教育用戶如何使用新功能。行銷人員可以撰寫說明文件讓使用者了解或使用這些新功能,進一步鞏固產品在市場的地位。

衡量產品行銷的影響
產品行銷人員要對許多不同指標負責,包含:
銷售。這點很顯而易見並且有價值,銷售金額通常是產品行銷人員在確定活動是否成功首先要考慮的指標之一。
產品採用和使用。你的產品是否兌現當初的承諾?了解客戶如何以及為何使用你的產品可以透露關鍵的訊息。如果產品是應用程式,應該很容易追蹤使用狀況。銷售實物的公司可以透過調查和評論得到這類的資料。
市場占有率。透過公司的銷售額,除上這個行業的總銷售額,可以計算出在這個不斷成長市場裡面你的產品佔有率,表明你的企業是成功或是超過市場。

產品行銷常見問題
產品行銷要做甚麼?
廣義的說,產品行銷主要職責是團結公司內產品開發,行銷和銷售團隊,實現創造推廣客戶想要和需要產品的共同目標。
為何產品行銷很重要?
產品行銷可以確保品牌可以創造目標客戶所需要的產品,並有效凸顯這些產品的價值,所有這一切目標都是為了推動產品成功以及業務增長。
是否有產品行銷的例子?
具備極少最為前端的創新,或是說劃時代的產品,由於產品行銷使得蘋果公司的 iPhone 一直佔據著市場的主導位置,讓這項產品能廣泛吸引客戶。
我要如何開始產品行銷?
任何產品行銷策略或活動,首先都是要確定你的群眾。只要你知道你的客戶是誰,就可以專注於產品和行銷,以便直接和這些人溝通。

來源 : https://www.shopify.com/blog/product-marketing

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