良好的用戶體驗(UX) 和用戶介面(UI)，對於創造積極正面的體驗，提高用戶參與度，確保產品或服務成功至關重要。我們每天瀏覽網路都會體驗到它們的影響，但這些專業術語不斷演變的性質，可能會讓我們混淆。UX 和 UI 到底是什麼意思，它們在術語方面和運作有何重疊和差異？他們如何影響到電子商務世界？底下我們將說明 UI 和 UX 的區別和關聯。
甚麼是 UX？
用戶體驗簡稱為 UX，是指對於產品或服務的整體體驗 - 從開始到結束的用戶旅程。UX 的目的是設計直觀，以用戶為中心，且美觀的產品和服務。
在電子商務的術語裡面，"用戶" 指的是和你公司網站或購物應用程式有互動的客戶。"體驗" 是指你的網站和上述用戶之間互動的微觀層面(像是購物車圖示大小) 和宏觀層面(像是結帳流程的感受)。
UX 最終在評估用戶和你公司的整體互動。優化客戶在公司購物程式或是網站中所有接觸點的體驗，甚至產品包裝材料給予的感覺，也是用戶體驗設計的過程重點。
UX 設計師要做甚麼？
UX 設計師規劃，開發，以及完善產品，主要目的是滿足用戶需求。他們經常運用像是設計思維，系統思考或是精實用戶體驗等方法來設計體驗過程，用最小的阻力和認知負擔(精神層面和資源方面) 提供最簡單的解決方案。
UX 設計師的設計流程及職通常包含：
發展策略(像是如何衡量成功設計)
進行用戶研究
建立訊息架構(組織和標示內容來確保易於運用)
構建和疊代用戶旅程
線框稿
測試
什麼是 UI？
用戶使用介面或簡稱為 UI，是指和用戶互動的視覺元素，通常會出現在軟體應用程式或數位產品裡面。雖然 UI 和 UX 是相關聯，但 UI 是 UX 組成的一部分，專門關注於介面的設計和呈現。
UI 包含產品外觀，使用感覺及用來幫助用戶高效率完成任務的方式。透過運用平面設計，品牌，排版，色彩理論，其他美學的實踐，及用戶研究等設計原則，UI 可以產生令人愉快和直觀的用戶體驗。常見的 UI 元素包含圖示，搜尋區域，按鈕和進度條，還可以包括其他互動組件，像是動畫，聲音和反饋消息。
UI 設計師要做甚麼？
UI 設計師創建具有視覺吸引力且易於使用的網站，行動應用程式和軟體介面。雖然 UI 設計師可能會和開發人員以及前端工程師協同實作介面，但他們工作職責主要是設計和定義介面。用戶研究和用戶介面原則，像是一致性，層次結構，清晰度和用戶控制，指導著他們的設計過程。
收到使用圖像和線框稿，UI 設計師的工作可能由創建互動視覺開始，像是菜單，小元件，滑塊，頁面導航或是品牌圖像。然後 UI 設計師負責為各種螢幕尺寸安排這些元件。不同設備自行調整的設計稱為響應式設計。
待續 ...
原文 : https://www.shopify.com/blog/ui-vs-ux
